Uma nova experiência digital está sendo desenvolvida com tecnologia de ponta, design estratégico e foco em alta performance pela equipe da Impulsiona Sites.
Enquanto isso, seguimos por perto.
Assessoria jurídica para consumidores e empresas, buscando reparação ágil por danos materiais, morais e restabelecimento imediato dos seus direitos.
Atuação Especializada
As relações de consumo fazem parte de todas as rotinas: desde transações bancárias, contratação de planos de telefonia e compras pela internet, até serviços essenciais, viagens e assistência médica. No entanto, abusos, falhas na prestação e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor são frequentes.
Com formação sólida e atuação próxima, a Dra. Bruna Rochedo conduz cada caso com rigor documental sobre extratos, contratos, comprovantes de pagamento e protocolos, identificando práticas abusivas e restabelecendo o equilíbrio necessário entre consumidor e fornecedor.
Seja para limpar um nome negativado indevidamente, recuperar valores cobrados a mais ou pleitear indenizações justas por danos materiais e morais, você conta com atendimento individualizado, transparente e ágil em Pelotas e em todo o Brasil.
“A relação de consumo exige equilíbrio e respeito. Não tolere abusos, cobranças indevidas ou negativações injustas.”
Frentes de Atuação
Atuação completa em Pelotas/RS e online para todo o país, desde a negociação preventiva até a representação combativa em ações indenizatórias e revisionais.
Atuação contra golpes, descontos indevidos em folha ou conta corrente e restituição de quantias cobradas indevidamente.
Medidas de urgência para retirada do nome dos órgãos de restrição ao crédito e reparação pelos prejuízos sofridos.
Garantia de reparação, substituição de mercadorias defeituosas ou cancelamento de compras com reembolso integral.
Defesa do direito à saúde, contra cancelamentos unilaterais, reajustes abusivos e corte de serviços fundamentais.
Assistência e indenização por descumprimento de serviços de transporte aéreo, rodoviário e hospedagem.
Reparação civil integral por constrangimentos, perdas financeiras e desperdício do tempo útil do consumidor.
Diferenciais
Rigor técnico na análise probatória aliado a um atendimento combativo, próximo e orientado a resultados eficientes.
Rapidez na elaboração de medidas urgentes para exclusão imediata de nomes do SPC/Serasa, liberação de procedimentos médicos ou desbloqueio de contas.
Você é ouvido diretamente pela advogada, com análise minuciosa de cada protocolo, conversa de WhatsApp e comprovante financeiro.
Sempre que viável, atuamos com notificações formais e contato estratégico com fornecedores para buscar soluções céleres sem a demora do Judiciário.
Diagnóstico sincero sobre a viabilidade jurídica do seu pedido e cálculo seguro das indenizações e valores cabíveis no seu caso.
Método de Atuação
Você relata o ocorrido e envia extratos, protocolos de atendimento, notas fiscais, prints ou notificações recebidas.
Examinamos a responsabilidade do fornecedor, os danos sofridos e apresentamos as alternativas (acordo direto ou ação judicial com pedido liminar).
Iniciamos as providências legais necessárias e fornecemos atualizações constantes a cada avanço do procedimento.
Atendimento presencial no Centro de Pelotas/RS (Av. Brasil, 965) e consultas online para todo o Brasil.
Defesa do Consumidor
Envie sua mensagem pelo WhatsApp e receba orientação jurídica personalizada diretamente com a Dra. Bruna Rochedo.
Depoimentos
Fui vítima de uma fraude com empréstimo consignado não contratado. A Dra. Bruna conseguiu a suspensão imediata dos descontos e a restituição dos valores com indenização.
Tive meu nome negativado indevidamente por uma fatura já quitada. O atendimento foi rápido, acolhedor e a liminar saiu em poucos dias limpando meu nome.
Tive meu voo cancelado sem qualquer assistência da companhia aérea. A Dra. Bruna conduziu a ação de forma impecável e fomos ressarcidos com total transparência.
Dúvidas frequentes
Respostas objetivas para as dúvidas mais comuns sobre negativações, prazos de garantia e direitos do consumidor.
Tirar dúvidas no WhatsAppVocê deve reunir comprovantes da inexistência ou do pagamento da dívida e procurar assistência jurídica imediatamente. É possível ingressar com uma ação judicial com pedido liminar de urgência para retirar a negativação em poucos dias e pleitear indenização por danos morais.
As instituições financeiras respondem objetivamente por fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito das operações bancárias (Súmula 479 do STJ). Dependendo da falha de segurança do banco, é cabível a devolução dos valores e indenização.
Pelo CDC, o fornecedor tem até 30 dias para sanar o vício. Ultrapassado esse prazo sem resolução, você pode exigir alternativamente a substituição do produto por outro novo, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço.
Sim. A jurisprudência consolidada estabelece que havendo indicação médica expressa, a negativa de cobertura pelo plano de saúde é frequentemente abusiva. Por meio de ação com pedido de tutela de urgência (liminar), é possível obter a autorização judicial rápida.
A companhia aérea é obrigada a fornecer assistência material (alimentação, hospedagem, transporte) e oferecer reacomodação ou reembolso. Se houver prejuízos, perda de compromissos ou descaso, cabe pedido de indenização por danos materiais e morais.
Guarde números de protocolo, trocas de mensagens (WhatsApp e e-mails), comprovantes de pagamento, extratos bancários, contratos, notas fiscais, fotos e prints das telas de compra ou negativação.
